La pandemia de COVID-19 propició hace tres años una digitalización forzada para la que no toda la sociedad estaba preparada. En la actualidad, nos encontramos con que muchos trámites deben seguir realizándose online o se ponen trabas para la atención personal. ¿De qué forma aumenta este factor la desigualdad entre aquellos que no disponen de dispositivos electrónicos o no saben utilizarlos? Para responder a esta pregunta, hablamos con la profesora de Sociología Tatiana Íñiguez. Autores: Víctor Bravo y Manuela Canales.